Informaciones y circulares

Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Consulta respuestas y guías paso a paso para utilizar las funciones de tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Tu caso necesita una revisión?

Comunícate con la administración por los canales habituales e indica la sección y el mensaje que aparece.

Dashboard — DH2

Cargando estadísticas...
  Ingresos vs Egresos
Cargando gráfico...
  Salud de Morosidad
Cargando gráfico...
  Salud General del Residencial
Cargando...
  Cumplimiento de Metas Próximamente

Módulo en desarrollo

Cobros Pendientes

Cargando...

Estado de Cuenta General

Movimientos
Cargando...

Estado por Unidad

Cargando...

Morosidad — Cuentas por Cobrar

Saldos pendientes por unidad con antigüedad al día de hoy.

Cargando...

Ingresos vs Egresos

Por mes

Facturación del Período

Cargando...

Cobros del Período

Cargando...

Gastos

Cargando...

GLP — Consumo y Facturación

Cargando...

Automatizaciones

Tareas que la base ejecuta sola (pg_cron). Ninguna envía correos ni mensajes todavía: el envío real requiere configurar un proveedor.

Tareas programadas
Cargando...
Cola de recordatorios de cobro
Cargando...
Facturación mensual automática

Desactivada. Generar las facturas del mes sin intervención no se revierte fácilmente, así que requiere tu visto bueno explícito para programarla. Hoy la facturación se genera manual desde Captura → Facturación.

Bitácora reciente
Cargando...

Facturación Mensual

Preview — Próximo período
Cargando...

Pagos Recibidos

Cargando...

Gastos

Cargando...

Pagos a Proveedores

Comprobantes de pago contra gastos registrados
Cargando...

Bandeja de Aprobaciones

Todo lo que mueve dinero somete → evaluación (Administración) → aprobación del CEO
Cargando...

Morosidad del Condominio

Indicador agregado y anónimo — no muestra lo que debe cada vecino.

Control de GLP por UnidadRegistro y estado de cuenta
3 - DEPOSITO (inicial o extraordinario) - SUMA saldo
4 - CONSUMO MENSUAL - RESTA saldo
ANEXO B - HISTORIAL Y SALDO A FAVOR
PeriodoFechaConceptoDepositoConsumoSaldoFavor
Total depositos: RD$ 0.00 Total consumos: RD$ 0.00 BALANCE: RD$ 0.00

Reservación del Área Social

Nueva reservación
El Área Social está disponible únicamente de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (pausa de 1:00 a 2:00 p. m.). Elija un horario disponible:
Elija una fecha para ver la disponibilidad.
Reglas y recordatorio permanente (léalas antes de reservar)

5. USO DEL PICUZZI / ÁREA SOCIAL

40. El picuzzi es un área común destinada al esparcimiento y relajación de los residentes y deberá utilizarse responsablemente, respetando las instrucciones operativas y de seguridad establecidas por la Administración.

41. Los usuarios deberán respetar la temperatura y los ciclos de funcionamiento programados del equipo. Queda prohibido manipular controles, calentadores, bombas, sistemas eléctricos o equipos técnicos.

42. Se recomienda que las personas con condiciones médicas, embarazadas o bajo tratamiento consulten a un profesional de la salud antes de utilizar el picuzzi.

43. Los menores de edad solo podrán utilizar el picuzzi bajo supervisión directa de un adulto responsable y conforme a las restricciones de edad o seguridad que establezca la Administración.

44. El tiempo máximo de uso por persona o grupo será de treinta (30) minutos cuando existan otros usuarios esperando.

45. Quedan prohibidas las conductas indecorosas, peligrosas, irrespetuosas o que perturben la tranquilidad y el uso adecuado del área.

46. No se permite introducir envases de vidrio, objetos peligrosos, alimentos ni sustancias que puedan contaminar el agua o dañar las instalaciones.

47. El uso del picuzzi implica el deber de observar las normas de seguridad, higiene y convivencia. Los usuarios serán responsables por los daños ocasionados por uso negligente, indebido o contrario a estas normas.

48. El uso del área social con invitados que sobrepasen 5 personas por apartamento debe ser comunicado a la Administración para poder dar aviso a los demás residentes sobre área reservada.

6. ÁREA DE BBQ

49. El uso del área de BBQ estará sujeto a reserva previa y a las condiciones establecidas por la Administración.

50. La reserva deberá ser realizada por un propietario, inquilino o residente autorizado, quien será responsable del uso del área, de sus invitados y del cumplimiento de estas normas.

51. El horario ordinario de uso será de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.

52. Los equipos de audio deberán mantenerse a un volumen moderado que no afecte el descanso ni la tranquilidad de los demás residentes.

53. Las actividades deberán mantenerse dentro de la capacidad y condiciones de ocupación establecidas por la Administración. La reserva del BBQ no otorga uso exclusivo de las demás áreas comunes.

54. Las bebidas deberán mantenerse en recipientes seguros y adecuados para áreas comunes.

55. Las parrillas y equipos deberán ser utilizados exclusivamente por adultos responsables, siguiendo las instrucciones de seguridad y operación.

56. El responsable de la reserva responderá por los daños causados a equipos, mobiliario, instalaciones o áreas comunes por él o sus invitados. El monto dependerá de lo cotizado para su reparación (dichas reparaciones deberán ser cotizadas y realizadas exclusivamente por contratantes de la administración).

57. Al finalizar la actividad, los usuarios deberán recoger sus pertenencias, depositar los residuos en los recipientes correspondientes y entregar el área ordenada.

58. El consumo de bebidas alcohólicas deberá mantenerse dentro de límites razonables y nunca podrá justificar conductas que afecten la seguridad, el orden o la convivencia.


La falta de alguna norma o regla que conlleven al buen comportamiento y cuidado adecuado del área ya sea por higiene, seguridad u otra no descrita explícitamente en este recordatorio, NO EXIME al responsable y/o usuario de otras que por sentido común deban ser tomadas en cuenta.

Su solicitud queda pendiente hasta que la Administración la apruebe. Recibirá la respuesta por correo.

Mis reservaciones
Cargando...

Reservas del Área Social

Cargando...

Mantenimiento y Reportes

Cargando...

Solicitudes de Contacto

Cambios de datos de contacto enviados por residentes (aprueba Asistente o CEO)
Cargando...

Mi Estado de Cuenta

Movimientos
Cargando...

Mis Facturas

Cargando...

Mis Pagos

Cargando...

Gastos del Condominio

Gastos registrados en tu condominio
Cargando...

Comprobantes de Pago

Pagos realizados a proveedores
Cargando...

Fondo Común del Condominio

Resumen mensual
Cargando...

Mi Gas (GLP)

El gas es responsabilidad de cada unidad y no afecta el fondo común.

Medidor
Cargando...
Depósitos y consumos
Cargando...
Lecturas del medidor
Cargando...

Reportar Avería

Nuevo reporte

Los reportes se envían por el formulario oficial de AXICORE: recibe su número de referencia, copia en PDF a su correo y la administración le da seguimiento aquí mismo.

Abrir formulario de reporte
Mis reportes
Cargando...
Mantenimientos del condominio
Cargando...

Comprobantes de Pago

La administración revisa cada comprobante. El pago se refleja en su cuenta cuando es validado.

El envío de nuevos comprobantes desde el portal está deshabilitado. Aquí puede consultar los que ya había enviado.
Mis comprobantes
Cargando...

Comprobantes de Residentes

Cargando...

Mis Documentos

Documentos de su unidad. Otros documentos del condominio se solicitan a la administración.

Cargando...

Documentos por Unidad

Seleccione una unidad

Mi Inquilino

Datos de contacto de quien alquila su unidad. Para cambios, comuníquese con la administración.

Cargando...

Mi Contacto

Datos de contacto

Los cambios quedan pendientes de aprobación de la administración antes de aplicarse.

Contacto de emergencia

Mis solicitudes
Cargando...

Datos del Condominio

Cargando...

Unidades

Cargando...

Propietarios

Cargando...

Inquilinos

Cargando...

Proveedores

Cargando...

Administradores de Propiedades

Cargando...

Usuarios del Sistema

Solicitudes de registro pendientes
Cargando solicitudes...
Cargando...